隨著2023-2024年供暖季越來越近，為保障新一輪供熱工作的順利開展，提高熱用戶滿意度，同時加強與政府聯(lián)動，積極配合2023年安全宣傳“七進”活動開展，水發(fā)中瑋（定襄）熱力有限公司攜手定襄縣公用事業(yè)中心、定襄縣供氣供熱服務中心聯(lián)合開展“走進社區(qū)”收費宣傳及安全宣傳活動。

2023年7月20日上午，宣傳組走進襄苑小區(qū)，前來咨詢繳費、了解繳費方式的用戶絡繹不絕，現(xiàn)場工作人員熱心地為居民發(fā)放供熱宣傳資料、用戶卡及安全教育手冊，并耐心地為其講解報停手續(xù)、繳費時間、多種繳費方式和繳費禮品領取方式。

在現(xiàn)場活動中，宣傳人員還為居民詳細地講解采暖期間的常見問題和簡單故障的處理方法，并對居民提出的問題給予解答，同時還向居民們宣傳微信、支付寶、銀行卡等多元化收費方式，引導居民親身體驗手機繳費帶來的便捷服務。

“供熱宣傳進社區(qū)，便民利民服務民。”水發(fā)中瑋（定襄）熱力有限公司將始終堅持以客戶為中心的價值觀，持續(xù)開展進社區(qū)供熱收費宣傳活動，對居民的用熱需求做到事事有回應，件件必落實，用真誠和優(yōu)質的服務贏得廣大熱用戶的認可。接下來，公司將繼續(xù)扎實推進設備檢修工作，為今冬供熱提前做好準備工作，確保今冬供熱生產工作安全、穩(wěn)定、高效運行。（蔚轉轉 供稿）